(资料图片)

2023年全国企业管理创新大会于4月13日-14日在南京举行。主题为：深入推进企业管理创新，加快建设世界一流企业。中兴通讯股份有限公司副总裁、数字技术产品架构总经理王健雄出席并演讲。

王健雄介绍，近三年来，中兴通讯每一年平均保持投入8-10亿进行数字化转型。他说，中兴通讯在做数字化运营的时候，致力于打造成一个极致的云公司，把中兴通讯所有的用户触点集中在手机上。“员工和领导不需要拿电脑，一部手机就可以打天下”。

王健雄说，中兴通讯的转型过程分为几个阶段，一个是从线下到线上的智能在线，第二是在线数据的流程梳理，让数据为用户服务，最后是充分利用AI或大数据，做企业的辅助决策。

他指出，中兴通讯有两个最重要的关键举措。第一是任务管理，公司的AP系统能追踪员工任务所对应的反馈周期，“负责人下达了一个任务给下属，我是要作为验收人，他会定期更新我所安排任务的进展”，“三天不反馈会给你警告，如果7天不反馈会对责任人有相应的处罚，保证任务管理的闭环”。

第二个是要事的上报。任何员工有问题可以向上级部门直接上报，上级部门要解决员工提出的问题。

新浪声明：所有会议实录均为现场速记整理，未经演讲者审阅，新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。